巾帼标兵先进事迹材料最新7篇-尊龙凯时最新z6com

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在学习、工作、生活中,大家或多或少都会用到过事迹材料吧,事迹材料是用于表扬先进、树立典型,使广大干部群众见贤思齐,有所效仿,从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。事迹材料到底怎么拟定才正确呢?下面是小编精心为大家整理的7篇《巾帼标兵先进事迹材料》,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。

巾帼标兵先进事迹材料 篇一

一、苦练技能,精益求精

”技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生,以前没有过银行的工作经历,但他深知作为窗口服务人员,只有过硬的基本功才能提高服务质量,所以他经常利用休息时间,一边钻研业务理论知识,一边苦练基本功,白天虚心请教,晚上挑灯夜战,很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高,短短几个月时间,他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦,顺利的通过了今年的银行从业资格考试,在紧抓业务技能的同时,加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中,客户就是上帝,让所有客户的脸上露出满意的笑容,是他一直追逐的目标!

他不但自己刻苦练功和学习,在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工,自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋,感谢阅读精选财经经济类资料共同探讨,互相学习,互相进步,他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。

二、精细服务、温暖人心

在全国各大银行激烈竞争的今天,要想赢得客户的青睐,维护银行的声誉,就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起,就不断查找服务工作中存在的差距与不足,增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上,追求完美。在日常工作中,坚持从接电话、回答客户提问等小事做起,严格按照农商行的服务培训去做,坚持做到“三声”的要求,坚持站立服务,微笑服务,热情服务。他时常揣摩服务技巧,与同事共同探讨服务技巧,交流服务心得,坚持把优质服务放在首位,以主动热情的服务方式,耐心周到的服务风格,快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神,最终赢得了客户的声声赞感谢阅读精选财经经济类资料誉。

人们常说:“这年头,服务行业是最难干的”,但是在xx的心中有着一股坚韧的意志,越难办的事就越要做好。服务标兵平时他想方设法帮助客户解决困难,作为一个男同志,遇到刁蛮的客户,面对客户的讥讽时,他仍然能够笑着去面对,仍然对其耐心解释,从不会埋怨客户,因为他深知服务就是一个银行的形象,服务就是银行生存之本。每当听到客户说:“你们这的服务真好,比其他银行好多了,以后就到你们这来办业务”的时候,他的心中有种说不出的喜悦。

三、没有最好、只有更好

“服务是无止境的,我们不能提供最好的服务,但是我们能够把服务做到更好”,他始终把这句话牢牢铭刻在心,从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情,真诚的服务,耐心的解答,熟练的技巧,使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。

服务不能只体现在言语上,服务是感谢阅读精选财经经济类资料可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行,理解客户的心理,发掘客户的潜在价值,不断从自身找差距,改进服务方式。由于我行主要面向农村市场,客户是学历不是很高,我行对单据的填写又要求非常严格,在担任大堂经理时,他就主动为客户填写单据,在不违反纪律的基础上,能为客户分担点就多分担点,有的时候开户的人特别多,他仍然坚持热情服务,午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意,夸单位一句好,这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去,不能只服务不能只局限于单位,等着客户上门,他坚持重点定期走访,主动将我行的业务介绍给商户,这不仅增进了客户对我行的认识,也树立了我行的形象。

巾帼标兵先进事迹材料 篇二

姜xx,女,汉族、1977年出生,本科学历,1996年参加工作,现任小学语文高级教师。

姜老师扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献,已经在农村教育战线上工作了16个春秋。她16年如一日,以校为家,一直工作在教学第一线,长期担任小学毕业班语文。她师德高尚,模范履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,为农村的教育事业呕心沥血,教育、教学成效显著,是位德才兼备的优秀教师。

十六年来,姜老师在平凡的教学岗位上做出了不平凡的事迹。其主要事迹如下:

一、默默耕耘、不断钻研

1996年9月,姜老师踏上了农村小学教育的“三尺讲台”。从那时起,她就把人生的坐标定在了为教育献身的轨迹上。她热爱教育事业、热爱教师职业、热爱每一个学生,把自己的事业看得神圣无比。为了做好教师这项神圣的工作,她始终坚持不断地学习,坚持阅读有关教育学、心理学方面的书籍和教育教学刊物,虚心学习老教师的教育教学经验,向年轻教师学习怎样制作课件、怎样熟练操作电脑等现代教学手段,努力做一名高品位的合格的人民教师。她深知没有坚实、厚重的业务功底,没有准确的知识结构,没有先进的教育思想,就无法胜任太阳底下最光辉的教师这一职业。她在教学中力争做到有清晰透彻的思路,耐心寻味的启发,深入浅出的讲解,使每一节课都成为精雕细琢的示范课。

二、细心关爱,耐心帮助

教师对学生的爱源于母爱,却盛于母爱。因为老师对学生的这种细心的爱,是一种理性的爱,它能唤醒学生身上一切美好的东西,激发他们扬帆前进。姜老师在教育教学工作中,练就了一双敏锐的眼睛、养成了一颗细微的心,能及时发现学生身上的问题、存在的异样,并能及时纠正、教育、培养,使之沿着健康的道路前行。在姜老师所在的班级里,始终洋溢着一股暖流,似一团和风细雨,感染着整个班级,渗透到每个学生的心中。比如,班里有个女孩叫李亚军。

她学习很好,可就是不敢在同学面前发言,是班里有名的“胆小生”。为了帮助她练习胆量,姜老师课上经常提问她一些很容易的问题,并且课下经常找她谈心,鼓励她。当发现她的英语很好时,就在学校每周一句的英语学习中,让她带着大家朗读。渐渐地,语文课上的一分钟演讲,她也能够大胆地走上台来。后来李亚军同学的学习更是突飞猛进,还当上了姜老师精挑细选的课代表。看着孩子们的成长,她心里有说不出的喜悦。姜老师的细心关爱就像水一样载歌载舞,使班内的“鹅卵石”们日臻完美。

这样的例子在姜老师身上很多很多,她时刻把德育工作放在教学工作的首位,既教书又育人,使班上的孩子都能够全面发展,健康成长。她经常挂在嘴边的一句话就是“教学无小事,育人需精心”。

三、恪尽职守、任劳任怨

任教十六年来,姜老师始终默默耕耘在“三尺讲台”。她恪尽职守、任劳任怨、不求回报、只讲奉献。历年来,她所担任的学科在全县区组织的统考中总是名列前茅,她辅导的学生在各级竞赛中多次获奖,20xx年,在全县小学毕业统考中,她所任教的语文获得第一名。她本人也荣获了“优秀班主任”、“优秀教育工作者”、“骨干教师”等光荣称号。姜老师献身教育、甘为人梯,用自己坚实的臂膀托起学生攀登新的高峰;甘愿化春蚕,用才能让知识与智慧延伸;甘愿当园丁,用爱心和汗水培育桃李芬芳。日复一日的平凡岁月,默默耕耘的无悔人生,她凭着对教育事业执着的追求和强烈的责任感,在“三尺讲台”上书写自己的完美人生,她是教育战线上一颗璀璨的明星,是值得大家学习的好榜样,是完美的乡村教师。

巾帼标兵先进事迹材料 篇三

作为一名白衣天使,在医疗行业护理人员当中,她就像大海中的一滴水,但这滴水并没有因为自己的平凡而默默无闻,她有活力,有着升腾的热情。在几十年的护理生涯中,她始终拥有积极的信念和勤奋的态度,她是这片大海中涌荡的浪花。她就是xx县人民医院总护士长──桂芝。

桂芝1986年毕业于安康卫校,同年分配到xx县人民医院工作至今,从事临床护理工作26年,xx年6月,任普外科护士长,xx年任总护士长。多年来,由于她在工作中的突出表现和取得的成绩,先后被评为"先进工作者"、"老百姓可信赖的好医护工作者"、"优秀护士长"、"西省优秀护士"、"创等达标先进工作者"、"五好文明家庭"。从走出学校大门,步入工作岗位;从一名普通护理工作者,到走上领导岗位;她始终不忘党的培养之情,二十六年如一日,为我院的护理发展做出了贡献。

作为护理工作的领头人,她把每个职工的大事小情记在心上,经常与职工如朋友般的交心谈心,了解职工心中所想,心中所需,并尽量解决职工生活和工作中的实际问题,把职工思想"疙瘩"消灭在萌芽状态下,带出了一支创新、团结、求实的护理队伍。

为了适应现代医学及护理技术发展的需要,她平时很注重医学知识的积累和研究,她经常将她多年的临床积累经验教给科室的年轻护士,耐心、积极指导她们的工作。她常说:"好东西要大家分享,好的经验可以使大家共同进步,看见她们成长,是我最大的欣慰。"

在多年的护理工作实践中,她以娴熟过硬的技术和本领,认真履行"以病人为中心"的宗旨,在情感上与患者息息相通。无论是对危重患者、老年人、残疾人还是来路不明的"无名氏",她都面带微笑,和蔼可亲。在她任普外科护士长期间,有一名双手残疾的老年人,因不慎从高处摔伤,来院就诊,患者是个"五保户",没有亲人,也没有固定收入,生活陷于困境。护士长亲切的安慰他"您老不要着急,我是这儿的护士长,有什么困难您说,我会很好的照顾您的",一面电话联系残联,一面安排这位孤寡老人的经济问题,还为他在医院食堂端来热腾腾的饭菜,亲自推他去拍片、检查,这一切都深深打动了在场的所有人。无论是在病房,还是在生活中,她都是这样的关怀照顾患者,很多病人在康复离院时都对她及她身边的护士们依依不舍。

近年来,医院加大了医疗环境的改善和医疗设施投入力度,xx年在各级卫生行政主管部门的正确领导下,以医院创"二甲"为契机,她严抓护理三基三严,咬定质量不放松,制定了符合本院护理工作的相关规章制度,配合医院通过了"二甲"工作的评审,个人也被评为"创等达标先进工作者"。为进一步加强我院临床护理工作,强化基础护理,为人民提供安全、优质、满意的护理服务,xx年我院又开展了以"夯实护理基础,提供满意服务,保证安全质量,科学清洁舒适"为主题的优质护理服务示范工程活动,护理工作将面临更大的挑战。期间她带领两个科室的护士们首先尝试。她启发护士们做到换位思考,帮助她们认识市场经济条件下建立新型护患关系的重要性,树立"以病人为中心"的观念,使全体护士做到服务态度热情,技术过硬,操作娴熟,让病人的生命在这里得到了延续的同时也体会到优质的护理服务。

平凡的护理工作实践,使她护理工作的重要性有了更深的认识,从而更加热衷于从事护理工作。然而,事业的成功也使她付出和牺牲了很多,一面是要照顾家庭、孩子、老人,一面是繁重的工作学习任务。在两者面前,她还是选择了后者,因为她无法抽出更多的精力照顾家庭,照顾孩子和老人,她说"成功的背后都有放弃,我不遗憾,不后悔,仍感欣慰。"她并没有什么惊天动地的英雄壮举,她很普通、很平凡、很具体,几十年如一日,天天如此,让我们看得见摸得着,她是全院护士骄傲的师长和好榜样,她就生活在我们中间,我们都熟悉她……

巾帼标兵先进事迹材料 篇四

马xx,女,1958年5月28月出生,硕士研究生,教授、硕士生导师,现任滨州医学院神经科学研究所所长、生理学重点学科带头人、泰山学者团队骨干成员、山东省卫生厅“脑中风”重点实验室主任。在教学实践活动中,她致力于推动医学本科教育改革,推动医学本科双语教学,结合国外的教学理念和方法对医学教育实施改革,不断探讨新的教学方法,成效显著。20xx年被授予山东省高校“三八”红旗手荣誉称号,20xx年被评为山东省教学名师。

马xx认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观;积极要求进步,思想端正,崇尚科学,为人师表,对教育事业具有强烈的事业心和社会责任感。参加工作以来,在教育教学一线辛勤耕耘,无私奉献,在教学、科研、教书育人等方面取得了显著的成绩,为滨州医学院的发展以及教育、教学做出了突出的贡献。

一、教学理念先进,改革锐意创新

马xx20xx年底回到母校后,进入学校生理学教研室工作。她利用在国外十多年教学科研的成果与经验,引进国外先进的教育理念,大胆进行教学改革和创新,对不同层次的学生采取不同的教学方法和形式,真正做到以学生为主,因人而宜,因材施教。对本科生,她注重培养学生的自主学习能力、研究性学习能力和创新性思维能力,注重培养学生的医学英语应用能力,她施行生理学双语教学法。在传授知识时注意把基础知识与临床疾病相结合,引导学生用科学思维方式去分析和思考;对研究生,她大胆选用国外原版教材,结合她在美国和加拿大带研究生的方法进行教学,使我校研究生教育与国际研究生教育接轨,提高了研究生教育水平,取得良好效果;对留学生,她利用自身的专业英语优势,用全英文教学,使留学生没有任何语言阻碍的掌握所学知识,受到留学生的一致好评。

马xx在繁重的教学之余,还积极参与我国的医学教育教材改革和编写工作,作为副主编参加了国家教育部“十二五”规划教材《医学生理学》、“器官-系统整合系列教材”的《血液与肿瘤》分册、《医用机能实验学》(北京大学出版社)等教材的编写;作为主编,编写了系统-器官整合教学改革教材《神经系统模块整合教材》分册(内部教材)。她还主持了山东省教育改革立项课题《在医学教育国际化视野下构建渗透性双语神经科学课程体系》,主持或参与我校教学改革研究课题多项,发表教学研究论文2篇。

因学术水平高,教学质量好,马xx被聘为我校“泰山学者”团队骨干成员,山东省高校“三八红旗手”、山东省“教学名师”等荣誉称号。

二、科学潜心研究,率队共同前行

马xx教学认真,更注重科学研究,以科研促教学,以教学带科研。在她的努力下,短短5年中,就成功地建成了“神经科学研究所”、“山东省脑中风重点实验室”和学校医药研究中心的“膜片钳”实验室等,拥有电生理研究平台、动物行为学研究平台、细胞培养室、形态学研究平台、钙离子成像实验平台等多个研究平台,为研究生、本科生和教师的科研实施创造了良好的条件。

马xx不仅自己的科研搞得好,还带着本科生、研究生一起做科研,从最初的查资料一直到后期一篇完整的文献综述的完成,让学生学会了一个完整的研究过程,这对于学生来说,也许难度很大,但意义更大。她经常说:“授之以鱼,不如授之以渔,只有授之以渔,他们才能终生得鱼”。

一枝独秀不是春,万紫千红春满园。马xx来到生理学教研室后,发现只有一群40岁以下的年轻教师,于是,她充分发挥老教授的传帮带作用,加强对年轻教师的培养。针对每个人的特点和实际,制定适合每个人施展才华的方案,带领大家共同攀登科研高峰。目前,她和她的团队已成功获得了国家自然科学基金等国家级课题立项资助4项、山东省自然科学基金2项、卫生厅和烟台市课题立项资助10余项。

三、教书育人并重,奉献美丽人生

“生命的意义和价值在于他对社会的贡献,而不是追求个人享乐,也不是追求长命百岁。我的人生应该是这样的:以有限的生命为社会做更多的贡献。这样,我才无愧于生命。”这是马xx的座右铭,也是她人生的真实写照,这些年,她就是在默默地奉献中走过来的。

到生理学教研室工作后,她默默地躬耕于自己的教育园地,教书育人;默默地在科研领域为青年教师、为学生拓展着更加广阔的研究平台。她对教学认真负责,对学生关怀备至。每一堂课,她都做到精益求精,从国内到国外的资料或文献,她都将最领先的知识点传授给学生,她熟练的英语更是让学生误以为正在享受一堂生动的国际讲座。

马xx对教学的认真几近苛刻。20xx年秋天,她右脚不慎骨折,打上了石膏,走路和站立时疼痛难忍,但因为给研究生开设的“神经科学”课程所采用的是原版英语教材,其他同事上课有困难,为了不耽误学生上课,自己忍着痛,在爱人的帮助下,撑着双拐爬上5楼的教室坚持给学生上课。一个学期竟没有耽误学生一堂课!就连80多岁的老母亲住院手术,她因教学工作脱不开身,都没能在医院陪上几天。

马xx就是这样,她把在国外十几年的对祖国、对母校、对亲人的深深的爱,浓缩在回国后的5年时间里,时时刻刻、分分秒秒都在倾心、倾情、倾囊付出,以无愧的生命为祖国的医学教育事业奉献着自己的一切!

巾帼标兵先进事迹材料 篇五

徐xx,女,汉族,1962年出生,中共党员,现任乐余村公会主席,张家港市人大代表。1985年参加社区工作,曾任乐余村党总支副书记。

近年来,徐xx践行“认真专业务实”工作作风,她巾帼不让须眉,工作中勤奋好学、爱岗敬业,生活中济危济困、乐于助人,充分展现了当代新女性积极有为、奋发进取的精神风貌。

一、勤于学习,刻苦钻研,在学习中提升综合素养

十多年来,她团结党员和群众,时刻保持创先争优的理念,不断加强政治理论学习,提高自己的政治觉悟和思想水平;经常主动向上级党组织汇报自己的思想、学习和工作情况,主动和其他交流,使自己得到更快的进步;认真学习相关文化知识,不断提高业务水平,并将自己的所学应用到工作中,更好地为人民服务。

作为一名共产党员、单位业务中坚,学政治、学业务、学知识成为徐xx工作生活的重要内容。因为她坚信:不学习,就会落后,不仅是对自己、对工作的不负责任,更是对生命的消磨。她始终坚持把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党对农业农村的大政方针作为自己理论学习的必修课,自觉提高政治素质和理论水平,在思想上、政治上与党中央保持高度一致,起到了一名党员的学习示范作用。她常年坚持深入农村基层,开展农产品质量安全、农业标准化生产等学习调研和实践活动,积累了丰富的理论知识及实践经验,综合素养不断提升。

二、排忧解难,发挥先锋模范作用

情系困难群众。她经常和群众促膝谈心,嘘寒问暖,到每位老党员、残疾人、独居老人、困难户、帮教人员处拜访,了解他们的需求和愿望。她尽心尽力解决居民特别是残疾人就业难题,多渠道安置下岗、无业、残疾人员,让社区居民能够安居乐业。在她的努力下,2010年,她给社区姚士华等5名残疾人员联系到了工作,解决了他们的生活困难。

情系妇女姐妹。侧重对妇女的普法宣传,让她们用法律武器保卫家庭、维护自己的权益。并且每年3月8日她都会组织社区妇女举行活动,观看电影,分发小礼品,让她们过一个愉快的节日。

情系少年儿童。在她的积极申请下,担任青少年防毒戒毒法制宣传员,定期给孩子们上法制课。每年9月最后一周的法制宣传周和12月4日的法制宣传日,她都定期在学校组织开展形式多样的法制宣传活动,让学生们远离毒品、远离违法犯罪,营造良好的学习环境。

情系社区平安。为保证社区的平安稳定,她在社区防灾减灾中积极担任后勤保障队队长和志愿者巡逻队队长,她四处奔波,筹集资金,号召在家待业女性,积极组建志愿者队伍,队员由组建时的8人逐渐增加到目前的16人。2011年以来,在她的带领下,巡逻队一个星期执勤5天,风雨无阻,共在街头巷尾进行义务宣传8次,排除治安隐患28起,并做好信息记录工作,得到广大群众的赞扬。

三、爱岗敬业,开拓进取,创出一流工作业绩

作为一名女,徐xx坚信只有自尊、自立、自信、自强,保持高度的事业心、责任感,才能在自己平凡的工作岗位上,实现自己不平凡的人生价值。

社区内很多无业妇女整天无所事事,以打牌度日,想自己创业又苦于没有资金,这一切她看在眼里急在心里。为解决无成本经商难题,她召集了妇女队长开会商讨,拓展思路,搭建妇女致富平台。由于她的。热心和诚信,在她的带动下,社区有14名无业妇女加入到保险销售中来,并取得较好的经济效益。为增加妇女就业机会和提高收入,她带领广大党员兴建特色产业,聘请7名工作人员,解决了待业人员的就业问题,既方便了群众,也为社区带来了收益。

四、珍惜温情,济危济困

充分发挥先锋模范作用作为一名孩子的母亲,她更懂得家庭亲情的重要、同事友情的可贵、社会责任的崇高,在她坚强的外表下,珍藏着一颗充满温情的爱心。身为单位的中层干部,繁忙的工作并没有隔断她对家庭的责任,孩子优异的学业成绩,父母、婆婆的交口称赞,都说明徐xx有着比别人更多的付出。她团结,乐于助人,不计回报。如她所言:“赠人玫瑰,手留余香”。工作以来,不论是救灾捐资,还是困难职工爱心捐助,她都积极主动参与,不失一个共产党员的风范。在2008年汶川大地震中,她主动捐款捐物,积极宣传号召。她热心公益,积极参加青年志愿者活动;她热爱单位,在每次单位组织活动时,都是第一个报名。她就是这样一个身处平凡岗位的新时代女性,用自己的好学、勤奋和爱心为广大妇女树立了榜样,同时也赢得了领导和同事的信赖与尊重。她曾获得“苏州市先进个人”和“张家港市先进工作者”的称号。

“春日花葳蕤,娇x绽芳菲。”徐xx以朴实的工作理念,优异的工作成绩,巾帼不让须眉的精神,在岗位上谱写了新时代女性的卓越篇章。

银行巾帼建功标兵事迹材料 篇六

防城港分行"身边的小黄、小黎"——

"巾帼建功标兵"、"技能服务标兵" 丘礼伟

防城港分行办公室 黄武

丘礼伟2013年受聘为广西东兴市兴东路支行行长以来,不断提升自身综合素质,带领所属员工开展创建"巾帼文明示范岗"活动,通过岗位技术练兵,为客户提供优质高效服务,在激烈的市场竞争中不断拓展业务,使兴东路支行经营业绩得到快速提升,成为防城港分行先进网点的典范;2015年,存贷款超额完成了全年任务指标,存款新增排名第一。2016年3月,作为广西分行的唯一代表,丘礼伟被授予中国银行"巾帼建功标兵"。

不断提升自身素质

创建"学习型组织"当标兵

"青春"是一个美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。丘礼伟先后从事过网点柜员、大堂经理、理财经理等岗位。她从一名普通柜员做起,干一项爱一项,立足岗位敬业奉献,无怨无悔,积极探索,创新思路,扎实工作;她把吃苦耐劳,认真细致、乐于奉献的优良品质深深地镌刻在自己的工作岗位上,受到了上级领导的肯定,得到了全行员工的认可;她用自己的智慧和勤劳在基层岗位上点亮青春,入行7年来获得了多项荣誉

近年来,新的工作环境和不断更新的银行业务,使丘礼伟深刻地认识到,只有树立"工作学习化和学习工作化"的学习理念,努力加强业务知识和法律、规章的学习,炼就过硬的服务本领,提高自身综合素质,才能为客户提供优质高效的服务。通过几年的学习,她顺利取得了会计专业本科学历,成为创建"学习型组织"活动中的标兵。

长期以来,丘礼伟同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠扰,经过多方面的磨练,在2015年12月她成为了中国共产党的正式党员。

带头苦练技能当标兵

提高服务效率和水平

她十分注重全行员工业务技能水平的训练与提高,认为只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

她常常放弃节假日,带领全行员工苦练业务技能基本功。"一枝独秀不是春,百花齐放春满园",她不但自己刻苦练功和学习,对新同志还发挥好传、帮、带的作用。几年来她总是毫无保留的将自己的经验和"绝活"传授给新员工,为搞好2015年的岗位技能练兵,担当整个东兴支行技能小教员的她总是在中午、下午下班后加练,有时甚至加练到晚上12点,直到掌握提高操作水平的窍门才回家。在她的带领和指导下,兴东路支行和全东兴支行员工应测项目全部达到能手水平,且都取得二项以上传统项目的能手,而她自己获得了四项能手的优异成绩。在广西分行举办的业务技能比赛中获个金柜台业务"精英组"三等奖,获2015年广西分行"业务技能服务标兵"称号。

技能水平的提高使兴东路支行全体员工的精神面貌焕然一新,提高了工作效率,准、快、好处理每一笔业务,基本消除了柜面长时间排队的现象;青年员工敬业爱岗,服务热情周到,上班时间比着干,下班时间比着练,使网点的'各项工作有了新的发展和突破。

优质高效服务当标兵

真诚赢得客户

在"巾帼文明岗"创建活动中,她要求全网点员工始终坚持"想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧"的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,()为客户提供方便、灵活、快捷、个性化的服务,是服务手段的延伸。

一天,一位到兴东路支行办理业务中年妇女突然出现身体异常,眼前发黑,心口发慌。在这关键的时刻,支行大堂经理马上启动应急预案,一边维持银行的厅堂服务,一边照顾该客户。在外营销的丘礼伟同志赶回支行后,主动询问客户身体状况,需要提供什么帮助。在得到客户的身体状况已经稳定的答复后,主动询问客户家住哪,并开车送客户回家。支行员工用人性化的贴心服务赢得客户高度赞赏,"客户至上"是一种奉献精神,是争先创优和科学发展观的重要体现,该客户为此特地发来感谢信,"衷心感谢中国银行兴东路支行的各个员工,更感谢中国银行东兴支行的各位领导,能够培养出这么优秀的团队,能够培养出这么出色的员工",客户还感慨这次经历,让自己感受到中国银行的温馨感人服务。她在信中对该支行员工"真诚的态度、人性化贴心的服务" 表示感谢,同时让客户一个异乡人在东兴感受到浓浓的暖意。

调动员工的工作积极性和创造性

标杆作用育标兵

既要完成上级行的任务,又要使每个员工健康成长,整体素质不断提高。作为90后的支行行长,她力求将网点建设得像家一样温暖。无论是在工作上还是在生活中,她都积极加强与青年员工的沟通协调,并悉心关照。在生活中也是一位细心的领导,从她身上散发着吸引人的"正能量"。她留意关注着每一位同事的成长进步,经常教导青年员工立足于岗位,踏踏实实,认认真真地做好手头的工作,多学习,勤思考,积极充电,让自己在实实在在的工作中发挥出更大的能量,就得更加优秀出色,才能迅速成长从而承担更多的责任和事务,三年来兴东路支行有3位员工走上各级管理岗位,该支行卢美妤获评2015年度广西分行中银优秀奖,成为全区4名"优秀大堂经理"之一,支行"巾帼文明岗"创建活动取得良好的人才效益。

丘礼伟同志始终保持着良好的工作状态,以一名合格中行员工的标准严格的要求自己;作为一名支行的行长,一名刚转正的中国共产党员,她始终以身作则,以党员的标准严格要求自己,使自己成为员工们的模范与标兵。

巾帼标兵先进事迹材料 篇七

陈xx,1987年出生,中共党员,研究生学历,理学博士。先后荣获省产业技术研究院先进党员、省产业技术研究院科技工作者、市新长征突击手、市青年五四奖章等称号。投身返乡青年创新创业大潮,带领团队开发核心技术,努力攻克限制行业可持续发展的瓶颈难题。自主开发出以树脂吸附与光催化氧化技术为核心的废盐资源化处理处置集成技术与装备,其中光催化氧化技术装备获江苏省首台(套)重大装备认定,并入选《国家鼓励发展的重大环保技术装备目录(20xx版)》。集成技术应用于山东某农化企业氯化钠废盐精制项目中,极大降低了企业投资和运行成本,成为行业废盐治理与资源化典型案例与示范。先后承担国家级及省级科研课题2项,发表论文15篇,申请专利19件,其中pct专利2件,授权专利12件。

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