竞聘演讲稿(9篇)-尊龙凯时最新z6com
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在充满活力,日益开放的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,你所见过的演讲稿是什么样的呢?差异网为您精心收集了9篇《竞聘演讲稿》,如果能帮助到您,差异网将不胜荣幸。
竞聘演讲稿 篇一
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
我叫xx,20xx年来到xx银行分行工作。年月至今,一直担任中行营业部理财团队大堂经理。
首先,我具有丰富的工作经验众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加工作已经十多年了。这十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第二,我具有较强的综合能力
我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;同时,我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行最佳营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;另外,我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
第三,我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,营销团队主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为营销团队主管,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
今天,如果承蒙大家的信任与厚爱,允许我走上营销团队主管的工作岗位,我将更加严格要求自己,扎实工作,开拓创新,力争做到三个“最”:即建设一支最富生机、活力和战斗力的营销队伍;为客户提供最优质的服务;实现最佳业绩。我的工作目标是:今年实现人民币公司存款时点新增亿元,日均新增万元;外币公司存款日均增万美元;零售贷款时点新增万元,日均新增万元,零售贷款不良率控制在%以内,不良余额控制在万元以内;中间业务净收入万元;以后的年度工作目标是:各项存款及消费信贷的年增长率保持%以上,中间业务净收入年增长率保持在%以上,零售贷款的不良余额和不良率控制在省行规定的指标范围内。
为此,我将不遗余力做好以下几方面的工作:
第一,加强培训,不断提升客户经理的业务水平。
客户经理是营销和服务的主力军,他们的素质决定了我们的工作质量。因此我要加强培训工作,对他们进行市场营销、行业尊龙凯时一人生就是博官网的解决方案、服务规范等全方位、多层次的培训,提高客户经理理解客户需求的能力、销售能力,人际沟通能力,谈判能力和自我管理能力,使他们个个成为经营服务的能手。
第二,加强考核,建立有效的约束激励机制。
我们要建立健全各项考核指标,加大对员工业绩考核的力度。通过考核,强化员工的敬业意识,激发员工的工作热情和主动性,提升业绩;同时还要重视做好对员工的激励,可以通过业绩评比,优秀员工评选等活动,增强员工的荣誉感,充分调动员工工作的积极性。营造奋发向上,拼搏争先的良好氛围。
第三,加强服务,以优质服务赢得客户。
为了争取更多的客户,我们要打造自己的服务品牌。我们要完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,以此留住老客户,吸引新客户;同时,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务等方法,增加客户的信任感、忠诚度和满意度。
第四,加强营销,千方百计拓展市场份额。
我们要在不断完善普通客户标准化服务的基础上,以抢占中、高端客户市场为主攻方向,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,同时要大力拓展我们银行卡类、网上银行、电话银行等产品的销售,并实现资产、负债和中间业务的捆绑销售,进一步拓展我们的市场份额。
尊敬的各位领导、同志们,如果我的坦诚、自信与能力能够得到大家的认可,我将倍加珍视这一机遇,倍加努力工作,以自己的工作业绩回报大家的信任与厚爱。当然,竞争就意味着必然有人会被淘汰,我作好了充分的心理准备,成功的结果固然令人心醉,但追求成功的过程同样魅力无限,无论结果如何,我人生的这一乐章都无比精彩!我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇二
亲爱的老师、同学们:
大家好!
我是xxx,今天我想竞选班长。
我认为班长首先要有一颗爱班级、爱同学的心,要能团结关心帮助同学;二是要以身作则,遵守纪律,认真学习成绩好;三是要做好老师的小助手、小帮手,成为架在老师与同学之间的一座桥梁。
固然我没有当过班长,缺少经验,但是我会认真做好的,我想和大家一起努力,争取让纪律红旗永远挂在我们班级。
班长就是要为大家服务,就是要帮大家做事情,只有心中经常想到班里的事,才有资格当班长。
我相信我会做好的。
亲爱的老师和小伙伴们,请给我一次锻炼的机会吧!请大家支持我,投我一票。
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇三
各位领导、各位同事:
大家好!今天,能够站在这里参与xx级领导岗位的竞聘,我倍感荣幸。当官不是目的,此次竞聘,我将始终持以平常之心,尽自己最大的努力,抓住机遇,在可能的情况下实现自己的人生跨越。记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的农行事业而来。
记得一年多前,我曾幸运地站在同样的讲台向各位领导、同事汇报过自己的工作,阐述过自己的理想。此刻,我再一次站在这里,以平常、诚恳的心态接受大家的选择,希望带给大家的是一个更加真诚、理性、执著,更加坚毅、稳重和成熟的我。
知人者智,自知者明,说句心里话,能有幸与这么多资深的领导、同事一同走上今天这个竞聘的讲台,才疏学浅、资历平平的我,的确有点诚徨诚恐,忐忑不安。但人总是要有点精神的。有道是:物竞天择、适者生存。作为一名年轻的共产党员,我拥护改革,渴望竞争。同时将以更加沉稳平实的心态、义无返顾的勇气以及前所未有的激情,迎接竞争的挑战,接受改革的洗礼。经过慎重地思考,我不改初衷,竞聘的岗位仍然是:办公室副主任。
正确地估价自己,我认为我之所以一如既往地竞聘办公室副主任主要缘于以下四大理由。
第一,充满激情的年龄优势给我带来了充分的自信。今年31岁,刚过而立之年的我,对于从事办公室工作来说我有年轻的优来源于势。即我有健全的体魄、充沛的精力;有年轻人特有的朝气与投入工作的激情;有只做不说的性格、雷厉风行的作风;有无私无畏的风骨、敢抓敢管的魄力。
第二,坎坷的成长历程丰富了一个不断成熟的我。我出身农村,成长坎坷。简要回顾自己的成长历程,我虽然没有什么非凡的阅历与令人眩目的资本,但自19xx年参加工作的那天起,我便深深地爱上了这份工作,把事业当作自己终身奋斗的最高理想,化作自己不懈追求的实际行动。
第三,多年的专业实践历练了我对事业的忠诚。或许是执着追求、情有独钟的缘故,通过多年的办公室工作实践,检察机关中层副职竞聘演讲我积累了一定的专业优势,历练了我对事业的忠诚。
展望今后的工作,我将要突出做好以下三点:
1、加强自身修养。内圣方能外王。要不断在认认真真学习上有新进步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏实实做事上有新成效,在清正廉洁上有新形象。
2、摆正位置,当好配角。努力做到“五要”。
(1)要立足全局,当好参谋、助手。
把所分管的工作纳入整体目标中去,做到既能对自己分管的工作精心策划,科学指导,又能参与全局工作,支持、配合正职工作的开展。
(2)要尽心尽职但不能越位。
作为副职,要对正职负责,对其要多尊重服从,多请示报告;对同级要理解、支持、合作;对下级要多指导,多关心,多帮助。
多年的综合管理岗位健全了我的品格,提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。做事必须先学会做人。
“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想我既然是为了推动我的事业而来,那么,无论竞聘成功与否,都不会改变我对党的忠诚,不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。总之,无论怎样,我都会用同样年轻的心态,直面挑战,笑对人生。
竞聘演讲稿 篇四
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
很高兴今天能够站在这里参加这次竞聘。感谢幼儿园领导在20xx年给我的这次宝贵的竞聘机会。
对于我来说,作为一名女性,已走过了xx年的人生历程,说不上年轻了。在竞争激烈、机遇与挑战并存的今天,我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台。我要感谢这个时代,是时代给了我又一次机会;也要感谢在坐的各位,是你们给了我无比的勇气和信心。
在幼儿园工作的三年里,我体会到了从事这份工作的责任和光荣,也体会到了其中的艰辛和不易,更为能够在这个队伍中一天天成长起来、成熟起来而感到自豪。俗话说“人生百年,立于幼学”,幼儿教育素来被称为“向下扎根的教育”,这句话十分生动地描绘了幼儿教育在人的终生发展中的地位。孩子如同一棵棵嫩绿的幼苗,需要我们去呵护、去浇灌。所以,今天我想竞争教务处主任,一是为了更好的锻炼自己,二是更好地服务于幼儿教育事业。
我作出这个选择,主要基于以下两方面的考虑。首先,在过去的三年里,我一直从事教务处副主任工作,积累了丰富的工作经验。其次,我有搞好服务的自觉意识,热爱幼教事业,甘愿无私奉献。
如果今天,我竞争上了这个岗位,我将更加努力做好这项工作,以优异的工作实绩,不辜负各位的厚望。
第一,摆正位置,当好助手。在工作中尊重园长的领导,不越权,不越位;积极思考,建言献策;团结全园所有同志,共同做好幼教工作。
第二,加强学习,提高素质。今后一定加强各方面知识的学习,向书本学,向周围的各位同事学习。
第三,与时俱进,开拓创新。一个单位没有创新,她就不能前进。我将在幼儿教育教学中做到有所创新、有所收获,力争始我园的幼教工作走上科学化、规范化的轨道。
各位领导,同事们,这一次竞选是胜是败,我想,对我个人而言无关紧要。最重要的是,作为我们幼儿教师,在自己的岗位上无怨无悔,兢兢业业,用真善美,去启迪每一颗幼小的心灵才是最重要的!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇五
尊敬的各位领导、同仁们:
大家好!
我首先感谢领导、同仁的信任和支持,给我这个机会参加竞聘演讲。今天我虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导,各位同仁展示一个真实的我。
之前对于xx有过一些了解,今天能站在这里感到很自豪,因为我也成为了一名xx人!
虽然入司只有一个月的时间,经过一个月的锻炼学习,让我深刻的体会到xx的精神“求实,创新,团结,高效”,就是在这种精神的激励下,让我重新找到了奋斗的目标。在任何一家公司都是一样,公司只能给你提供必要的条件,自己想要得到的票房还需要自己去努力,去打拼!因为我始终相信:一份耕耘才能有一份收获!富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”今天本着参与,锻炼,提高进而推动事业发展的目的,我站在这里参与竞聘。虽然我入司的时间不长,但是在这期间,我有幸得到了领导和同仁们的关怀和帮助,借此机会我要向一直以来关心,支持和帮助我的各位领导和同仁表示衷心的感谢,谢谢大家的信任与支持!
如果说以前是因为满怀青春和积极的参与精神参加竞聘,那么我想这次的竞聘则多了些成熟的思考。这次竞聘我凭借的是三颗红心,那就是:热心,责任心和进取心。具体地说是:高涨得工作热情,高度得责任感和不断进取的精神。
关于质检工作我个人认为要注意一下几点:
第一,要加强自己的专业知识,不断学习。以前我的工作不是从事质检,缺乏这方面的知识和经验,但是我相信,只要努力学习,虚心请教,认真对待,这些都不是困难。
第二,时刻保持“三心”即信心,细心,用心。质检是个细腻的工作,所以在每一个工作的细节中都要时刻保持冷静,时刻提醒自己工作的重要性!
各位领导,各位同仁,参加竞聘重在过程,不在结果。参与竞争本身就是一种自我锻炼,自我提高和自我展示的过程。古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能;也不可以一时之失意而自坠其身。”不管结果怎样我都将以这句话自勉,一如既往地踏实做人,勤奋做事。
我的演讲完毕,谢谢大家。
个人竞聘演讲稿 篇六
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
首先感谢大家给了我这次展示自己、挑战自己的机会,如果说这几年我在工作中还算取得了一点微不足道的成绩的话,首先要归功于领导的大力支持和同事们的热心帮助。在此请各位接受我的谢意!今天,我竞聘的岗位是数学教师。
今天,我之所以来参加此次竞聘是认为自己具有以下几点竞聘优势:
首先,我善于观察,勤奋、好学、乐于接受新鲜事物,使得我能够以全新的理念为指导,采用科学的方法做好班主任工作。
其次,从工作到现在我已经在幼儿园工作了二十多个春秋,二十多个春秋记录了我青春无悔的脚步,也为我积累了丰富的工作经验,并具备了作为一名班主任所要求的素质。
再次,我善于沟通,组织能力较强,工作的针对性强,务实、塌实,具有团队精神,这是做好班主任工作的重要保障。
尊敬的各位领导、各位评委,大班班主任既要对不同岗位教师管理,又要对幼儿管理;既要对生活管理,又要对教学管理。这就需要班主任,有发现新问题、解决新问题的能力,并创设一种相互尊重、和谐、民主的育人环境,带动班级教学工作的开展。在这里,如果承蒙领导厚爱,让我走上这个工作岗位,我将尽职尽责,做好以下工作:
第一,摆在位置,做好与园长的工作协调。
如果竞聘成功,我将迅速摆在位置,协调各方关系,工作之余协助园长做好工作,并做好衔接,促进我园各项工作都能有条不紊的开展。
第二,创新工作方法,扎实推进班级工作向前发展。
要根据时代的发展要求和班级的发展状况,不断开拓创新,促进良好班风的形成。并加强对班生活管理、常规习惯的培养、非智力因素的培养、幼小衔接等工作的管理力度。
第三,提高服务意识,用心做好服务工作。
我将树立服务意识,真正发扬民主。
竞聘演讲稿 篇七
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我叫xxx,x岁,xx年加入xx公司,目前岗位是业务管理x级岗位,主要负责市场营销。非常感谢公司和各位领导给我们这次接受挑战的机会,给我这个展示自我、相互交流的平台,也感谢各位领导和同事们多来年对我的关心、支持和帮助。对照市场营销业务管理x级岗位要求,我具有以下竞聘优势:
一是具有优良的工作作风。
我对待工作勤奋务实,面对困难积极乐观。无论在哪个岗位,都能做到勤于工作、精于业务、乐于奉献,坚决服从领导安排,有较强的大局观念和纪律意识,积极贯彻上级部门和各级领导的指示,严格遵守职业纪律,在大事大非面前能够保持清醒的头脑。
二是具有丰富的工作经验。
我于xx年x月来到公司,xx年间,无论从事哪项业务,我都能勤学好钻,干一行、学一行、专一行,很快进入工作角色。岗位让我形成了良好的服务意识和业务素质,提升了规范化的服务能力,培养了较强的组织管理能力、分析判断能力以及协调各种社会关系的能力,建立了广泛的人脉资源和稳固的营销网络。
三是具有固定的客户群体。
在工作的时间里,我对于公司的客户群消费方向和服务需求越来越熟悉,经过这些年的接触,针对不同的客户我采取不同的沟通方式进行交流,赢得了客户的认同和满意,同时,他们也会把自己身边的朋友和同事介绍到我这里办理业务。
四是具有执著的事业追求。
在工作上我从不计较个人得失,事事以公司利益为重。不论任务再重、困难再大,我从不轻言放弃,总是想千方、设百计,达成目标,让自己满意,让领导满意。我相信,经过多年的勤奋积累和沉淀,自己能够胜任营销x级岗位的工作要求。
回顾xx年来的工作经历,在不同的岗位上我都学有所得,干有所获,养成了脚踏实地,讲求实效的优良作风;学会了精心谋划、团结协作的工作方法;增强了爱岗敬业、敢于负责的担当意识。同时,在几年的成长中,我深深的体会到,我的每一点进步都离不开公司的培养教育、领导和同志们的关心帮助,单位培养了我、成就了我,身边的人关心着我、帮助过我,我将永怀感恩之心!我爱着这份工作,更希望在更大的舞台上展示自己、锤炼自己、提升自己。
如果能有幸得到各位领导的信任和鼓励,给予我进步的机会,我将迅速找准自己的位置,尽心尽力、尽职尽责,为推动公司高质量发展做出自己的贡献。一是虚心学习转角色。进入新的岗位,就要迎接新的挑战。在今后的工作中,我将把学习与实践有机融合,以促进公司发展为中心,端正态度,发扬钻劲,不断提升业务能力和服务水平,在实践中不断锤炼自身能力和品质。二是想方设法增效益。以拓展市场为中心,以提升效益为目标,巩固规模优势,加强存量经营,提升客户价值,不断提高服务中高端客户的能力,积累优势客户群,创造出更大的效益,力争使各项业务发展取得新的突破。三是以人为本促和谐。x公司是一个团结、和谐的团队,我将秉承公司团结理念,与同事之间相互帮助、形成合力,与公司思想上统一、行动上统一、目标上统一。
这次竞聘无论结果如何,我都将倍加努力,一如既往的干好本职工作,努力创造对得起领导重托、对得起大家信任、对得起自己梦想的新成绩!
最后,希望能赢得领导和同志们对我的信任和支持。
竞聘演讲稿 篇八
竞聘给人带来压力,也带来了选择和机遇,xx岗位技术员是我不悔的选择。
我叫xxx,女,x年x月出生,大专文化,x年x月毕业于xx学院。x年x月我从外单位调入x厂。十年多来,我一直在x岗位从事质量检验工作,历任x岗位运行班长、“芙蓉杯”标兵岗岗长、安全员和技术员等职务,现任x厂x岗位技术员。因本人独特大胆的管理方式和雷厉风行的工作作风,加之自身技术过硬,责任心强,先后被工厂授予“九七年度厂优秀团员”、“二000年度厂新闻人物”、“二00一年度厂先进工作者”、“二00四年度厂四型女职工”等荣誉称号。
从我进入工厂的第一天起,我就暗下决心:一定要扎扎实实的工作,刻苦钻研技术,做一名合格的新时代的女工。为尽早适应新岗位的要求,我毅然将五个月大的女儿送到乡下断奶,争取了去常德x厂和青岛x厂培训学习的机会;为学好技术,我成天啃那些枯燥无味的业务书籍,成天跟着师傅们跑现场。10年下来,我积累了近20万字的技术笔记和心得体会。
前六年,我一直扎根生产一线倒班岗位,熟练掌握了各项操作技能,积累了丰富的工作经验。我扎扎实实地推行岗位系统操作法(一人多岗,一岗多能),义务为职工进行岗位培训授课,提高了全体职工的业务素质和技术水平。我特别注重对新手的“传帮带”。近年来,随着生产负荷的提升及岗位人员的频繁调动,岗位上陆续走了一批熟练工,进了一批新手,我手把手地教操作,不厌其烦地讲要领,将自己的技术经验毫无保留的传授给学徒。经我带出的12个徒弟均合格地通过了上岗考试,达到了独立顶岗的水平。有的还成为了岗位新生的技术力量和技术骨干,使x岗位平安地度过了“人员危机”。
一份耕耘,一份收获。接下来的四年里,我先后参与了《原丝快样去头丝方法的改进》、《原丝外观检测方法的改进》、《快样纤度与平衡样纤度的关系探讨》、《快样强伸与平衡样强伸的关系探讨》、《如何降低快样纤度的漏检率》和《降低instron4465型强力机的故障率》等多项技术攻关,累计为工厂创效60多万元。
正是凭借着这种勤学苦练的精神,我由一个对检验技术一窍不通的“门外汉”成为了x岗位的技术骨干。x年x月,我开始担任x岗位运行班长;x年x月,我在x部门举行的操作比武活动中获得了“优秀操作能手”的称号;x年x月,我被破格提拔为x岗位技术员;x年x月,在全厂的技术比武活动中,我再一次荣获“技术比武能手”。
走上管理岗位后,我丝毫没有放松对自己的要求,始终以“爱岗敬业、严细尽责”的高标准严格要求自己,认真履行岗位职责。每日坚持对本岗位分析数据进行质量把关,严格执行三级检制,杜绝质量事故的发生;每日对设备进行巡检和维护保养,随时掌握设备运行状态,避免设备事故的发生。我还进一步完善细化了岗位原始记录和工艺纪律考核细则,并做到公开、公平、公正,保证了原始记录的真实性、及时性和准确性。
为配合工艺调优,我精心搜集数据,积极主动向生产部门反馈质量信息;每日深入到工作实践中,及时发现和解决工艺设备问题,为产品的质量攻关打下了坚实的基础。为妥善解决产品质量纠纷,我多次奔赴山东、湖北、上海和江苏,与客户进行沟通和探讨,为工厂赢得了良好的信誉。
以上只能说明过去,并不能代表未来,x岗位还有很多事情等着我去做。无论这次竞聘结果如何,我都将坦然面对。如果竞聘成功,我将一如既往,将x岗位的技术管理工作进行到底,并争取迈向更高的台阶!如果竞聘失败,我将平静的接受这个现实,服从领导安 m.huzhidao.com 排,转入新的岗位,去努力拼搏!
“世道艰,路途长,人生何为不波澜?苦挣扎,突冲破,汝今宜以勇士做!”,我时刻牢记这句至理名言,并以此鞭策自己。给我一次机会吧,我会还您一个惊喜!
竞聘演讲稿 篇九
尊敬的各位领导,亲爱的同事:
大家中午好!
我叫xx,来自xx。今天很高兴能够站在领班竞聘这个舞台上,我非常感谢公司给我这次展现自我的机会,同时我相信我能行! 我觉得不想当将军的士兵不是好士兵,我认为在做好自身工作的同时也要向着更高的方向去努力,不断提高自我价值。而目前,竞聘成为领班是我工作上重要的转折点,今天我要向着领班这个职位发起挑战!
首先我认为我心目中的好领班,他应该必须具备以下几个方面:
一、要具备较强的学习能力
作为一名优秀的管理人员,应具有一定的学习能力。可能有一部分管理人员,觉得服务行业吗,只要有眼色就行了,至于理论知识,如果具备当然最好,不具备,也无伤大雅。是不是这样子呢?这种想法是错误的,因此,我们要不断的学习,不断的提高自己,这样才能跟上咱们不断在发展的公司脚步。
二、要有较强的计划组织能力
要当一名优秀的领班主管,除了具备较好的文化修养外,还应当具备较强的计划组织能力。这是管理工作必须的基本功,同时也是领导工作一种最重要的能力。在整个管理工作中,最核心的是决策、计划、组织、控制四个环节。在大学管理课程中,这作为一门学科,要学习长达半年之久。这种能力的养成只有在长期的工作实践中学习和积累,没有捷径。作为基层的管理人员,需要我们亲自去计划、组织实施,我们是否具备这种能力,就决定了我们的接待工作是否顺畅成功。
三、要善于处理人际关系
1、坚持以诚待人
以诚待人是针对自身而言,就是要求自己以诚恳的态度、以诚实的心意,对待每一个人。这里面有四层含义:第一是要诚,而不是虚情假意,也就是说不是装出来的,不是做给人看的,而是发自内心的、是真的。第二是对待所有人都一样,也就是一视同仁。不能关系好的就真心,关系差的就假意,如果看人下菜、厚此薄彼,这种诚意就大打折扣。第三是自己顺境时对人要诚心,逆境时也要诚心,这种诚心要始终如一。第四是不计回报,你有回报,我也诚心对待,没有回报,我也诚心对待,这种诚心,没有功利色彩,也是最纯洁的诚心。
2、要求同存异
因为每个人的家庭背景不同、社会经历不同、受教育程度不同、性格爱好不同,所以难免会在同一件事情上出现不同的看法,产生意见上的分歧。“仁者见仁智者见智”,这是很自然的事情。我们不能苛责别人跟我们的看法始终保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心态
去求同存异。我们大家想一想,这个世界上,如果人人的面孔都一样,人人的声音都一样,人人的个头都一样,人人的爱好都一样,那将是一个可怕的世界。正因为有差异存在,世界才变得如此美好,生活才变得多姿多彩。
3、要善于换位思考 己所不欲勿施于人,是说自己不愿意的事情,不要推给别人。己所欲之勿施于人,也是说自己非常喜欢的东西,也不要强加给别人。因为别人也不一定喜欢。只有常换位思考,才能体会到别人的痛苦欢乐,才能体会到自己做的对不对。
4、正确处理得失关系 斤斤计较者,从自己的私立出发贪图小便宜,把自己的利益放在首位,感觉损自己利益的就去争去闹,不遗余力的去维护自己的所得,心里什么时候都处于不平衡的状态中,烦恼、郁闷、焦虑等情绪不期而遇。这样的行为,得到的是烦闷,失去的是快乐。
四、以身作则的示范能力 作为一名管理人员,我们经常要留意自己的言行举止,以树风范,以作榜样。
我们就是排头的第一根标杆,只有我们站的直了、稳了,我们后边的人才会又直又稳,始终和我们站在一条直线上。常常我们在说,什么样的领导带什么样的兵,通过这么多年的经验,我们也不难看出,如果领导比较认真、负责,不用说他的员工也会比较负责,慢慢形成一种氛围,给人的感觉就是这个团队都是这样子,交代的工作人会比较放心。相反,敷衍了事的领导,带领的员工也是这样子,员工敷衍他,他敷衍上级,问题一旦暴露出来,就一发不可收拾。久而久之,就会使上级对他丧失信心,团队也会溃散。
五、过硬的专业技能
有一个企业有这样的学习信条:任何一个行业,只有专家、内行才能赚到外行人的钱。所以你一定要在最短的时间内以最快的速度,成为专家内行。而要成为专家,你就得学习。隔行如隔山,一定要静下心来,认真了解所提供的产品,谁学得快,谁就成功的快。所以优秀的管理人员往往懂得如何学习,常进步,最好让自己在专业上保持优势。
以上七点就是作为一名优秀领班应该具备的基本素质,如果我这次竞聘成功,我将做好以下几点
第一:努力的提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。
第二:在提高自身的同时也带领其它员工一起进步共同成长。
第三:沟通很重要。及时的做好员工的思想工作。细心观察他们的思想动态,以便及时掌握他们的想法与意见并做好记录积极反馈。
第四:对于餐饮企业来说最关键的竞争力便是服务质量,而提高服务质量最重要的是真正了解顾客的需求,其次有效地调动和利用内部员工的积极性,从而进一步完善酒店文化建设,树立以人为本的经营管理理念;而对餐饮服务人员而言:最主要也是最根本的就是要在服务的过程中逐步提高和完善自己,提高自身修养和服务素质,再就是注意服务中的每一个细节,同时也在工作中虚心学习,不断提升自己,从而提供更优质的服务。
第五:完成上级领导安排下来的各项事物,公司的发展势头迅猛,只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台,现在有一个这么宽广的施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺,相信我总会成功的!
我的演讲报告完毕!
谢谢大家!
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